都江堰市中绩安防网络有限公司

日期：2009-06-29 点击： 加入收藏

都江堰市中绩安防网络有限公司成立于2005年，是先期的公安局安防报警指定单位，与公安局有着良好的合作关系，也配合公安局做了许多工作。

由于联网报警是一个新型的安全防护项目，市场的认知度接受度都有待提高，同时，联网报警公司对于运作联网报警项目也存在着经验上的不足，从而导致了市场客户接受度低，服务费用偏低，服务质量跟不上，客户投诉抱怨频繁，市场发展更加缓慢。经过一年多的惨淡经营，公司拥有客户数量78户，每月服务费80块钱，这点微薄的收益根本不足以支撑公司的正常运作，最终导致公司运营出现入不敷出的困难局面。

如何抉择，是放弃这个朝阳产业，还是继续坚守这份事业，如果坚守，怎样改变现状，扭转局面，这是一个艰难的选择。

就在这时，成都理想科技为了给客户树立一个联网报警服务公司的运作样板，给客户提供可借鉴的敬仰，打算从原来单纯的产品生产转入到报警服务当中来，在此契机下，双方达成了合作意向。

虽然双方达成了合作，但是之前的不顺利依然让中绩公司上下对于新阶段的事业发展既没有信心，也没有方向。鉴于这种情况，理想科技董事长羊贵祥先生亲自挂帅，全权负责公司的日常管理运作，对公司进行了大刀阔斧的改革。

首先，将公司从原来的公安局大楼搬出，重新租赁新的楼盘作为公司接处警及办公地址。然后重新对公司全体人员进行系统培训，从使命感社会责任的高度对公司宗旨重新定位。对各部门的相关工作人员的专业技能，服务意识进行强化。最重要的改变就是对于市场发展的调整，服务费用从原来的80元/月提高到180元/月，所有人对于这一巨大的反差，以及操作可行性都表示强烈质疑。

但是，结果回答一切。

到2007年底的时候，商铺联网报警用户数量超过700户，实现公司收益接近200万，加之平时配套的一些安防工程，公司的年盈利也超过100万。再问到当初抱有强烈质疑和反对的那些人的时候，他们都只是以微笑来表示自嘲。那么，中绩公司是如何做到的呢？或者说理想科技采用了什么策略和手段来实现的呢？

其实，很简单，服务。联网报警是给用户提供安全防范服务的经营项目，只有给用户提供了搞质量的的服务，才能让客户认同并接受我们的服务。但是对于联网报警公司来说这种经营性服务需要有比较高的或者说比较合理适中的收费来保证，高收费保证了优质的服务，进而形成良好的社会口碑，反过来又促进公司的业务开展，形成良性发展循环。羊贵祥先生正是让公司上下懂得了这个道理才最终有了如今的良好发展局面。

当然，在实际的运作当中，还有很多的具体的工作需要落实。比如如何让员工树立高度的责任感，服务意识；如何进行有效的人员管理和激励；如何对接警中心，业务拓展人员，工程安装人员进行有效的培训；如何进行有效的宣传；如何有效保证客户端安全，如何降低公司运作风险，等等等等，通过从失败到成功的这个过程，中绩公司和理想科技一起总结出了一整套的经验和教训，而这些都通过理想科技传授给了各地的合作伙伴，也都让他们获得了不同程度的成功。

"5。12"地震带给了都江堰巨大的灾难，中绩公司也在这场灾难中蒙受了巨大的损失。报警中心完全瘫痪，城区内大量的房屋商铺倒塌也使得联网报警客户从800户骤然降到了14户，联网报警网络不复存在。但是，在巨大的灾难面前，中绩公司并没有就此倒下，在理想科技等合作伙伴的大力支持下，他们迅速恢复了公司的正常运作，因为所有的员工都秉承着一个理念"为民保安，造福都江堰"，越是在非常时期，越是要为社会做出更多，让市民在惶恐中增添更多的安全保障。

正是在高度的社会责任感的推动下，中绩公司提供了更加高效优质的服务，截止2009年春节，已经恢复和新增客户数量超过400户，并在迅速增长中，为一方平安做出更多的贡献。

为何中绩公司在大灾之后还能迅速崛起，继续发展。理性分析之后不难看出，这都归功于公司上下有着明确的使命指引，细致周到的服务，长期以来存在着的良好口碑，赢得市场客户和社会的认可和接受。

其实，联网报警，为民保安是一个公司崇高的社会职责，从市场经济活动的角度来看，培养客户培养市场的安全消费意识和习惯，是公司能够取得持续发展的关键。中绩公司正是在这些方面做得比较优秀，才能在联网报警的路上走得比较靠前，步履轻盈。

随着人们生活水平的更加提高，对于安全消费意识的普及和认可，联网报警业务的发展必将迎来更加辉煌的明天。

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