银行视频联网报警解决方案

银行视频联网报警解决方案

一、系统概述

1.1、项目背景

       银行系统属于现金交易场所，涉及大量的现金、有价证券及贵重物品，一直是各种犯罪分子关注的焦点。改革开放以来，国民经济的迅速发展一步一步改变着人们的价值观念，近年国家“普惠金融”政策的大力推进，乡村的银行营业网点和ATM网点也会逐步增多。针对近年银行的犯罪活动日趋上升，犯罪手段和犯罪方式也逐渐多样化，盗窃、抢劫、抢夺案件有抬头趋势，除了给社会公共财产和个人财产造成损失以外，往往还威胁到工作人员和人民群众的生命安全。随着互联网的高速发展和人民生活水平、素质的提高，此类安全事件造成的负面影响更加深远，国家相关职能部门也不断出台相关规范、规定，明确表示银行安防系统需要加以完善，单一的电话线报警方案已经不符合相关的规范要求，全面加强和更新现代银行的安全防范系统已变得迫在眉睫。

1.2、现状分析

        国内的技防技术相比国外发展较晚，早期的技防设备几乎通过国外进口，出于技术保护和地理原因，目前国内多数银行系统还依旧使用着国外早期的以电话线传输、收到报警后查看监控的技防方案，传输警情慢、状态显示不实时、远程监管困难是普遍存在的问题。早期的电话线传输方式设计时以电话线传输作为研发基础制定相关协议，随着这两年光纤网络的普遍推广，电话线报警传输上出现不稳定甚至无法通讯等情况。针对这种问题，国外设备生产厂家给出的解决方案是增加GPRS模块等方法，但是国外设备价格昂贵，加之电子设备有使用年限，相关规范也有强制使用年限要求，在原有主机上补漏的方法远不如更换为国内优秀的一体化的联网报警主机稳定可靠。全面更换设备是唯一可行途径。同时，由于现有联网报警通过电话线传输信息到接警中心，不同单位接警中心相互独立，无法共享信息，在接到报警后无法第一时间与相关单位协调，接警中心平台软件功能老旧，不易操作，接警平台数据库容量有限，更换为大型的、多功能的网络化、多极化接警平台是必然需求。

1.3、项目需求

1.3.1、接警中心需求：建立多路由、多级接警中心。传统的电话线报警主机采用单机接警方式，在前端报警的时候，通过拨打电话的方式报警到唯一中心，引起信息无法传输的因素极多，建立多路由、多级中心是提高安全保障的有效办法。

1.3.2、数据要求：使用专业数据库存储报警信息，报警信息、布撤防信息、设备操作信息实时上传中心并保存，不同操作人员使用不同操做密码，做到任何操作能够清楚地查询到相关责任人，数据安全可靠，存储周期长。

1.3.3、传输模式：报警信息传输采用多路由网络传输，如：有线IP网络、无线GPRS网络、无线4G网络、无线GSM网络等，各网络之间应能互为备份，自动切换，确保报警通讯的可靠性。

1.3.4、ATM网点前端需求：选用视频、报警一体化主机，两部分电路之间数据互通，但应相对独立运行，分别独立供电，确保视频和报警的稳定性、安全性、可靠性；探测器与视频实现有效的联动，当加钞间有非法闯入时，接警中心收到报警信息的同时，管理中心平台应能自动弹出相应探测器预置绑定的区域实时视频，同时，每路视频必须具备10秒报警预录像功能（同时弹出现场实时画面和报警前10秒的预录视频，以便接警中心及时判断和处理，无预录视频功能的系统可能因为网络延迟仅仅能看到空旷画面而看不到报警前犯罪嫌疑人触发警情的画面）。

1.3.5、网点前端自我防护功能：产品需具备双重防拆、防断路、防短路功能，同时产品需要能实现可编程输出，通过此功能实现报警或远程控制自我保护装置开关实现自我防护，如烟雾机等。

1.4、设计依据

GB/T 1C6676-96   《银行营业场所安全防范工程设计规范》

GB 126C63-2001    《防盗报警控制器通用技术条件》

GB 50348-2004     《安全防范工程技术规范》

GB 50394-2007     《入侵报警系统工程设计规范》

GB 50395-2007     《视频安防监控系统工程设计规范》 

GB 10408.1-2000   《入侵探测器 第1部分：通用要求》 

GB/T 10408.8-1997 《振动入侵探测器》

GA T669-2008      《城市监控报警联网系统技术标准》

GA/T 75-1994      《安全防范工程程序与要求》

GA/T 367-2001     《视频安防监控系统技术要求》

GA/T 368-2001     《入侵报警系统技术要求》

GAC308－2001     《安全防范系统验收规则》

GA138-2004        《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》

GA745-2008        《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》

GA38-2015         《银行营业场所安全防范要求》

二、系统方案

 2.1、方案结构图

2.2、方案简述

    本方案包含两个部分的改造，接警中心的改造、银行营业网点视频报警前端的改造。

   2.2.1、接警中心方案

     改造后的接警中心，将原有单一的电话线接警中心升级为多网多路由，多级转发的大型接警中心。接警中心改造后布局如下：

    ▲ 银行原有电话线接警中心可以继续使用，只接收电话线通道传输的警情，独立运行。

    ▲ 银行新建多路由接警中心，直接接收银行专网传输的报警信息，同时可以接收运营商联网报警接警中心实时转发的报警信息；银行方面有需求的还可

以选择直接接入银行总行管理中心，再由银行总行管理中心向下转发报警信息。

    ▲ 运营商联网报警接警中心建立实时转发服务器，将接收到的报警信息实时转发到银行新建多路由接警中心和公安局建立的接警中心。

    ▲ 接警中心软件有视频联动功能，在收到绑定了视频监控的防区报警后能够自动弹出相关区域的实时画面和预录视频，遇到警情时中心值班人员能第一时

间准确判断警情、处理警情，报警录像自动保存在接警中心，为破案提供证据。

    ▲ 各接警中心之间保持数据信息共享，保证报警信息的可靠传输。接警中心平台使用专业数据库SQL Server 2008，数据安全可靠。

2.2.2、银行营业网点前端方案

       银行营业网点前端，采用SY9214G视频报警一体化主机，主机自带8路基本防区，可扩展8路有线防区，搭载4路视频、音频主板，视频、报警主板通过

数据线连接，但又相互独立运行，高性能双电源单独供电，保障系统稳。搭配一键视频语音报警器，实现银行营业网点区域的视频复核。

    ▲ 在银行营业网点门口放置密码键盘，管理员在进入银行营业网点之前通过密码键盘对银行营业网点实现撤防，不同工作人员采用各自密码布撤防，各

自操作记录有据可查。

    ▲ 在银行营业网点门口安装门磁感应器、红外探测器紧急按钮等等探测设备，银行营业网点内安装摄像机当人员遭遇侵犯受到攻击时，主机通过IP有线

网络或者可选4G无线网络传输报警信息的同时，还在接警中心自动弹出银行营业网点区域的实时画面和预录视频。

    ▲ IP网络出现故障时，报警信息会通过GPRS无线网络传输，两者互为备份，自动切换。

    ▲ 银行营业网点无法接入IP有线网络的情况下，可选择搭载4G模块的主机，通过4G无线网络传输报警的实时视频和预录视频至接警中心，完美解决没有

IP有线网络的网点视频复核需求。

2.3、中心和前端工作流程及配置要求

2.3.1、银行新建接警中心                                                                 

    ▲银行新建接警中心采用双网卡，银行专网接收所有银行网点前端设备通过银行专网传送的警情，在银行专网故障时，通过公共网络接收银行营业网点，

通过GPRS无线网络经由运营商转发中心转发的信息。同时能够接收通过运营商转发中心转发过来的银行营业网点的报警信息。在接收报警信息的同时，

绑定视频的防区在接警中心视频平台上弹出相应区域实时画面和预录画面，做到警情多级传输、多网络路由传输，实时传送，实时转发，报警信息传送无

需等待，接警及时、处警方便。

    ▲银行新建接警中心配置需求：

      ① 接警服务器一台

      ② 视频弹屏服务器一台

      ③ 带自动录音的接警电话机一台

      ④ 神眼V6接警平台软件（可带多个分中心软件）一套

2.3.2、运营商转发中心  

       运营商转发中心主要负责通过IP有线网络或者4G无线网络传输的银行营业网点前端报警信息，实时转发给银行新建的接警中心和公安局接警中心，

在IP有线网络或者4G无线网络传输通道出故障时，银行营业网点前端会自动切换为GPRS无线传输至运营商转发中心，同时接收银行网点通过GPRS无线 网络传送的信息。

       运营商转发中心配置需求：

      ① 接警服务器一台

      ② 数据库服务器一台

      ③ 神眼V6接警平台软件主中心一套

      ④ SQL Server 2008 数据库软件一套

  2.3.3、公安局接警中心

      公安局接警中心接收所有通过运营商转发中心转发的报警信息，包含所有银行网点前端的报警信息，在有视频的防区报警是同时弹出相应区域实时画面和预录画面。方便公安局接警中心及时接收警情、判断警情、处理警情，在第一时间安排警力出警。

  公安局接警中心配置需求：

      ① 接警服务器一台

      ② 视频弹屏服务器一台

      ③ 神眼V6接警平台软件分中心软件一套

  2.3.4、银行营业网点前端

银行营业网点前端配置需求：

     ① SY9214G视频报警一体化主机一台

     ② 操作键盘一个

     ③ 声光警示器一个

     ④ 高清摄像机4个     

     ⑤ 震动探测器若干个

     ⑥ 门磁感应器一个

     ⑦ 包含通话功能和2G网络流量的电话卡一张

     ⑧蓄电池一组

2.4、方案优势

   可靠性：系统采用IP网络、GPRS无线网络、可扩展4G网络等多网络多路由传输模式，保障报警主机信息传输可靠，采用高性能、耐用稳定的探测器，

保障警情甄别可靠。

   稳定性：银行营业网点视频主机采用视频、报警主板独立运行，高性能双电源为报警视频部分单独供电，其中视频部分还有自动维护功能。

   安全性：采用专业SQL Server 2008数据库，专用数据库服务器365天*24小时工作，保障数据信息存储安全；多级中心网络接收报警信息，报警信息实

时转发，保障警情安全到达接警中心。

   实时性：主机以网络传输渠道为主，网络在线状态实时监测，状态反馈及时；网络传输报警信息，实时传送，报警速度快、稳定可靠性高。

   高效性：银行网点主机集成最大10S预录功能，在探测器触发时主机自动启动预录功能，将触发警情前10S视频自动传送至接警中心，接警中心在收到

报警信息的同时自动弹出现场的实时画面和预录视频，更方便高效地核实警情、处理警情。

2.5、国内独有技术介绍

   ▲ 视频预录报警主机：当行业内还流传着报警时拍一张照片的图像报警方案的时候，我们已经有了成熟的视频联动方案，且已经升级为带预录功能的

视

频联动方案，也就是在报警时传送报警前10秒的一段视频到接警中心，实时弹出画面，让接警人员更高效地判断和处理警情。

   ▲ 大型接警中心软件：单一和独立的接警中心在大型的管理系统中无法实现多级转发和实时共享，我们的大型接警中心软件做到了多级分中心与主中

心

的实时数据共享和警情转发，具有方便的多级分中心的管理和权限设置功能，满足大型系统要求。

   ▲ 4G传输方案：视频的传输需要较高带宽需求的网络，不方便使用有线网络而需要视频复核的方案中，4G传输成为最佳方案，通过扩展4G传输模块，

使我们的报警主机在没有有线网络的情况下同样实现高速的视频传输。

三、方案主要软硬件介绍

3.1、中心管理平台

     “神眼”联网报警中心软件V6.3版本是一个具备PSTN、GPRS、IP多网接收方式的多功能接警平台，支持视频复核功能、语音对讲与远程控制功能、TTS语音广播功能。平台软件基于用户角度开发，方便报警运营商对客户资料的管理、中心系统的管理、出警人员的管理、客户信息的实时推送。平台集成强大服务器功能，可以作为主中心服务器软件实现对多级分中心的自动转发、也可以作为出警人员手机APP服务器对出警人员进行指挥调度、还可以作为用户手机APP服务器实现用户手机布撤防互动与充值缴费。下图一是“神眼”联网报警中心软件V6.3版本的接入界面，界面中“神眼”品牌突出，寓意准确，操作简单。

图解：当中心收到报警时，弹出实时画面，同时在右侧显示预录画面并反复播放，方便接警人员判断报警时的瞬间画面，避免因为视频延迟引起的警情误判。

     ◆ 采用SQL2008数据库系统，数据服务器单独存放数据，数据库容量大，安全性高。

     ◆ 软件平台自带CIS地图功能，操作简单，显示清晰明确，

     ◆ 支持多级的操作员设置，自由设定权限，方便管理，每个操作用户自行管理自己密码，责任落实到个人。

     ◆ 支持多级分中心的建立和权限管理，方便警情转发，实现不同单位信息实时共享。      

     ◆ 中心与前端实时通讯，网络状态实时显示，用户列表和事件列表不同状态不同颜色标识，方便查阅。  

     ◆ 软件短信发送、微信推送功能，搭配短信发送平台，可以实现警情信息短信发送；可以绑定自定义微信公众号，实现警情微信推送。短信发送和微信推送对象可以添加多个，方便相关管理人员第一时间接收到警情信息。          ◆ 接到警情时自动调取用户信息弹出提示框和播放提示语音，根据设置实时转发至分中心，并同时弹出报警区域绑定的实时视频和预录视频。报警视频自动存储在中心，方便查阅。

    ◆ 接警中心人员可以实时查看出警人员位置，接到报警信息后，通过中心平台将报警信息推送到最近的出警人员手机APP软件上面，出警人员通过出警APP软件上面的功能可以实现一键导航，最短时间内到达现场并处理警情、汇报记录。下图是接警中心人员查看的出警人员位置显示图，可方便查找最近出警人员。

3.2、SY9214G视频报警主机

    ◆ 主机采用IP为主、GPRS备用的双路由网络传输方式，自动切换，互为备份，保障系统稳定运行。

    ◆ 8路标准有线防区，8路可扩展有线防区，双防拆防区功能。

    ◆ 4路高清摄像机，P2P网络云穿透加流媒体，适应多网络环境。

    ◆视频通道可设置10秒预录功能，报警同时传送实时视频和预录视频到管理中心。

    ◆ 主机支持4路语音输入，1路语音输出，实现中心与现场对讲功能。

    ◆宽范围高稳定性的双电源系统，报警视频独立供电。

    ◆ 声光警示器实现授权状态语音提醒。

    ◆ 主机带有可编程输出接口，可以自定义输出方式，在紧急时，可以通过此接口实现远程操作现场设备，打开紧急保护装置。

    ◆通过CCC国家强制质量认证。

 3.3、LX8801编程键盘

      ◆方便操作的操作键盘，可设置8组操作密码。

      ◆操作记录实时传送至中心并自动保存，根据记录可以追溯操作记录和操作人信息。

      ◆数字显示屏，实时显示相关功能状态，方便状态识别。

 3.4、LX8315数字式有线被动红外探测器

 ◆ 采用数字分析技术，对强光、气流、无线电干扰进行分析过滤，从根本上解决了普通探头的误报多的问题。

 ◆ 采用数字温度补偿,更好适应低温、高温等恶劣环境。

 ◆ 抗强光干扰性能优异，有效化解玻璃门、玻璃橱窗商户晚上受汽车大灯影响产生误报的困扰。

 ◆ 独特的内部结构设计，充分减小昆虫等小动物对探测器的影响，提升了产品的稳定性。

 ◆ 具有下视窗功能，有效减小探测盲区，可减少探测器安装数量，降低运营成本。流线型球形外观，线条优美，大方典雅。

 ◆通过CCC国家强制质量认证。

 3.5、震动探测器

     ◆采用振动、触动、移动全方位探测原理。

     ◆采用全金属外壳，双防拆设计、抗静电干扰强，机械牢度高。

     ◆振动灵敏度可调，自由改变灵敏度有效避免误报。

     ◆振动探测器可探测锤击、冲击、爆炸、焊枪等振动入侵方式。

     ◆自带强磁，既可螺丝固定安装也可磁铁吸附安装。

     ◆通过CCC国家强制质量认证。

     ◆具有适用于ATM机、保险柜、文件柜等。

 3.6、脚挑开关

  ◆ 精心设计以便用脚简便地操作，而又不至于引发误报。

  ◆ 使用时仅需要用脚趾轻轻一挑触发报警时有指示灯发光。

  ◆ 只能由有权限的人用钥匙关掉，此开关为铝制。

  ◆ 颜色不引人注意。

 3.7、门磁感应器

        ◆铝合金外壳，外观厚实，抗冲击能力强。

        ◆全密封设计，防水防潮，采用进口原材料，稳定性好，使用寿命长。

        ◆上下动作距离70mm，左右动作距离55mm。

        ◆通过CCC国家强制质量认证。

 3.8、视频摄像机

     ◆高清枪式摄像机，防水防尘设计。

     ◆摄像机带拾音功能，方便中心与现场的实时语音对讲。

     ◆采用高效红外灯，ICR红外滤片式自动切换，实现日夜监控。

3.9、声光警示器

     声光警示器内置中文语音提示语，在布防、撤防、触发警报时，播放相关声音的同时播放洪亮、严肃的中文语音提示，方便工作人员判断实时状态，内置高音喇叭和高亮警灯，有效地震慑非法闯入者。

四、相关案例简介

4.1、4G视频联动方案

    河南某地级市在去年更换银行网点联网报警系统工程中，由于银行网络不共享，网点接入有线IP网络程序复杂、影响面广，在招标时提出无线网络传输视频的要求。同时，该市银行系统希望在升级改造过程中能够实现多级接警中心的目的，在110指挥中心建立一个总接警中心，在每个市辖县公安局建立一个分接警中心，在每个银行分行建立一个接警点，管辖该银行的所有网点，形成一个庞大的接警体系，改变原有的电话线报单一中心的模式，多网传多中心，网络状态实时显示，警情实时传送。

     在竞标过程中，我公司产品经过层层筛选、严格、实际的性能测试，最终谈成合作，现在该项目已经成功运行。该项目方案如下：

     网点前端接入摄像机用于采集视频，接入震动探测器、紧急按钮等设备作为防区探测器，在通过键盘布防后，有人入侵将触发防区探测器，主机产生报警，通过4G无线网络IP为主，PSTN电话线作为备份的方式传输到各自中心，各个接警中心在接到报警后弹出报警信息的同时弹出相关防区实时画面和预录视频，并实时报送市公安局110指挥中心。110指挥中心实现统一监管，配置分中心操作权限。

4.2、ATM网点应急报警方案

       辽宁某地级市在今年的ATM网点改造中，着重要求存取款柜员机实现一键视频语音紧急报警功能，在ATM机旁安装设备实现警情传送、视频传送、语音通话的功能，同时，将原有的电话线主机更换为双网以上的网络报警主机。根据该项目要求，我公司提供成熟的视频报警方案搭配一键视频语音报警器，目前已经进入施工阶段，方案如下：

       在加钞间门口放置带门锁的操作箱，用来安装密码键盘，加钞员或管理员在进入加钞间之前通过密码键盘对加钞间实现布撤防，在加钞间安装高清摄像机和探测器，当遇到非法入侵防区触发报警时，主机通过IP有线网络传输报警信息的同时传送相应防区的实时画面和预录视频到运营商联网报警接警中心并自动弹出。每个ATM机旁安装一键视频语音报警器，在用户遇到紧急情况时，按下一键报警实时传送报警信息到接警中心，同时在接警中心弹出实时视频和预录画面，并作为免提电话直接拨打银行的电话值守座席。