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网络时代下,电话线报警主机必将被取代
日期:
2017-01-13
点击:
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恭喜我们的湖北某某地客户终于开始使用
网络报警主机
了!
看到这个开头,你是不是觉得有些无厘头?
事情是这样的:
我们一个多年的老客户,
一直使用我们的电话线设备,
几年前就开始让他升级成网络设备,
可他一直不愿意,
还一直坚持要我们为他解决电话线传输不正常的问题,
至今中心平台都是无网络的电话接警平台,
经过多次耐心地劝说沟通,
现在总算是开始使用我们网络主机并搭建新的网络平台了!
好吧,进入今天的正题:
电话线报警主机为什么必将淘汰
电话线改光纤引起的系列问题
电话线报警主机产生于电话线通讯时代,各种信息传输协议基于电话线通讯平台,电话线光纤改造工程推广后,虽然我们的电话依然能够通过光猫转换实现电话拨打,但我们的报警主机传输受光猫相关协议和参数影响,有可能出现各种各样的问题,比如:信息乱码、信息不通、信息重复传输。
同时,电话线改光纤后,原本停电不受影响的电话线一去不复返了,一旦交流电断电,我们的光猫、基站就无法工作,自然通讯也会中断,电话线就失去了稳定可靠的优势,加之信息传输的不正常,电话线传输的领导地位迅速被IP有线网络和GPRS无线网络取代。
联网报警必需跟上网络时代的步伐
电话线传输自身系列问题
电话线传输顾名思义是通过拨打电话的方式传输信号,拨打电话首先有个拨号的过程,我们拨打电话的时候首先就是拨号回铃音,这个时候是等待接通,报警主机通过电话线传输报警信息同样有这个过程,而我们拨打电话时如果对方占线的话,只能再次拨打,试想一下,几百个人同时打一个电话的时候那种感觉,电话线传输慢就很好理解了。
而网络平台没有这种瓶颈,讯息即时接收,就像我们社交工具QQ和微信那样,发送即收到。
电话网络无法实现多点同时传输
单向通讯引起的系列问题
电话线报警系统是主机给中心发各种信息,中心无法下发任何信息,也无法主动识别前端主机实时状态,比如用户布防,打个电话告诉中心,用户报警,再打个电话给中心,定期测试的时候再打个电话告诉中心:"我还健在"......这种单向的通讯方式让中心处于非常被动的局面,就像被关在监狱里边一样,无法得到前端任何信息,只能等着人家送信来,通常情况下,电话线接警平台上面的用户只能通过每天的查询来确定是否有用户异常,而无法像网络主机那样状态实时监测,中心随时可以反控。
用户状态实时监测,报警信息实时传输
视频复核,视频预录,判断警情不再靠猜
用户无法与设备互动引起的系列问题
网络报警主机的用户可以通过微信和手机APP接收自己设备的各种信息、通过微信查询自己设备的状态、对设备进行布撤防、有视频的用户还可以查看视频,这样一来,用户乐于与自己的设备养成互动的习惯,增加用户使用产品的兴趣,提升内心安全感,不但有效的保证客户不流失,还更好地推广发展用户,同时,用户手机上面与设备进行有效的互动,省去了遥控器的安装数量、省去了遥控器电池更换的频率、省去了中心电话通知用户布撤防状态的话费......然而电话线报警主机,完全无法实现这些功能,让用户感觉报警系统和自己无关,没有发生被盗吧,他会觉得这套系统可有可无,发生被盗了吧,他会觉得安装了也没用,完全没有能够与报警主机形成互动那种依靠感和体验感。
用户手机APP查看视频、对设备进行布撤防
用户微信接收警情推送,对设备进行布撤防
中国电信电信营业厅也已经慢慢在淘汰电话线业务了,推广的都是宽带和无线网络业务,电话线报警主机被淘汰只是时间的问题,甚至已经接近尾声,我们多数用户已经将大部分或者全部用户换成网络主机了,也使用了各种网络主机和新平台有的用户功能,如果坚持使用电话线报警主机,无益于更好的发展,甚至无法留住现有用户,我们做的是联网报警服务,能不能留住用户、能不能收取服务费,关键是需要看我们的服务。让报警主机网络实时通讯、状态信息中心实时监测、报警信息准确无误,提升用户的安全感,提高我们服务存在感,是留住用户的唯一方式,现在改变,还来得及,如果真的有一天用户流失了再去想办法挽回,一切都不那么容易了.
我们的目标是服务联网报警运营,我们一直在不断的研发制造适应联网报警发展需求的新技术、新产品,欢迎来电详询!
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