有梦想就要去实现

日期：2011-04-08 点击： 加入收藏

转自《安防经理人》

——访成都理想科技开发有限公司总经理高开文

【本刊记者】王洪涛

"每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。理想是舵，而坚定的意志和激情则是帆，坚持你的理想和激情，总能够到达成功的彼岸。"这是高开文对理想的诠释。他的身上有着教学者的儒雅淡然，也有着领导人的精明干练，娓娓道来的创业故事，让听者明白一个道理：理想的实现只靠实干，不靠空谈。

本期安防经理人栏目，我们对话成都理想科技开发有限公司总经理高开文先生，从他的创业历程中去获得一点成功的感悟。

坚定信念点燃梦想

提起高开文的从业历程，多多少少有点传奇色彩。这个有着数项电子产品发明的总经理所学专业却是英语，他凭借着对电子技术的痴迷，钻研出了理想科技的第一台防盗报警器，创造了理想科技的"史前期"。

1985年，英语专业毕业的高开文被分配到一所中学任高中毕业班的英语教师。出于对电子技术的着迷，在工作之余，他开始废寝忘食地自学电子技术，几乎每天晚上都要学习到两三点钟才肯睡觉。功夫不负有心人，高开文的电子技术知识水平很快超过了大学本科物理系毕业的老教师。基于学生们的信任和教学的需要，学校领导安排他担任职业高中班电子技术课的教学老师。

工作上的便利帮助并进一步激发了他对电子技术的探索，1987年，高开文利用业余时间做了一台锁控报警器，学校也准备开办校办工厂进行批量生产，但由于资金原因最终没有办起来，高开文第一次创业的梦想也遭遇幻灭。1992年，高开文又全凭手工制作电路板做出了一台红外线报警器。此时，恰逢邓小平南巡讲话，全国上下都在办企业，搞经济，这台样机成了当地政府单位花钱争抢的项目。最终，高开文把这个项目免费献给了学校，办起了校办工厂，并注册了"神眼"商标，开始了"神眼"牌红外线报警器的生产销售，高开文的创业梦想终于起航。但由于学校体制和经营能力不足，企业不仅没有发展壮大，反而陷入了经营困境。就这样，一直坚持到2001年，就在高开文的梦想面临着又一次幻灭的时候，羊贵祥（现任理想科技董事长）成立了成都理想科技开发有限公司，收购了这家校办企业。从此，高开文与羊贵祥携手并肩，怀揣着同样的创业梦想与激情，踏上了理想的践行之路。而这家校办企业的历史阶段也被称为理想科技发展的"史前期"。

坚持与拼搏铸就理想之花

理想是美好的，但没有坚强的意志与拼搏的精神去践行，理想也不过是瞬间即逝的彩虹。高开文感叹，"实现理想的路程总是由汗水和挫折伴随，我们这方面的体会太深了！记得2001年5月的一天，我们拿着没有任何通讯格式的报警器试图向某公安局保安公司的自动接警台报警，却怎么也接不通，场面十分尴尬。对方说‘我们用的是美国的中心机，英国的报警主机，中国人做不出来’。后来，我们才知道那个自动接警台用的是CID协议，当时我还不清楚4+2格式是怎么回事，更不知道什么叫CID格式。不服输的羊董却说‘我们不信那个邪，我们就是要在外国人碗里抢饭吃’。一个决定便产生了，公司正式开发具有4+2协议和CID协议的标准联网报警系统。"

于是，在没有资金、缺乏人才、没有设备的情况下，高开文及其团队开始了标准联网报警系统的研发。他们到处查资料，挖空心思找办法做测试、摸数据、搞试验。几个人吃饭在用厕所改建的厨房，睡的是高低床，没有休息日，甚至通宵达旦地工作。通过半年的艰苦努力，终于在2001年底成功研发出了具有CID 报警通讯协议的标准报警通讯控制器，并于2002年1月25日通过了公安部报警系统检测中心检验。

曾创导了女排拼搏精神的袁伟民说过：要想在事业上真正干出点名堂来，首要的是有一颗强烈的事业心，以及在这种事业心支配下产生的超人钻劲和出奇的迷劲。从英语专业转向电子技术，高开文凭借的就是这种劲头；从几乎四处碰壁的初始阶段到中国报警行业的知名企业，理想科技人也是靠着这种拼搏的精神。高开文说：" 2001年，在公司艰难的发展初期，羊董写了一首歌作为我们的企业歌，歌名就叫《敢打敢拼才会赢》。理想人就是唱着这首歌不断前进，不断解决前进道路中遇到的每一个问题，不断克服发展过程中的每一次困难。

人生有志要奋进企业有魂要创新

"人生有志要奋进，企业有魂要创新"，这是理想科技企业歌的一句歌词。多年来，理想科技一直坚持走自主创新的道路。高开文说："理想科技坚决不做抄板产品，所有产品均为自主研发，大多数产品都有自己的专利技术。我们在全国较早地开发出了标准的报警通讯控制器；主动红外护栏首家通过国家3C认证；成功研发出适合中国国情的LX6688联网报警通讯协议，推出光驱式接警中心机；2010年9月又成功研发了GPRS双网报警系统，构建了服务全国联网报警运营商的网络报警平台。掌握了从探测器到报警主机，再到接警中心机，包括接警中心软件，以及全国服务平台的所有核心技术。"

理想科技不仅注重产品和技术创新，在企业运营模式方面更在业内开创了以服务带动销售的战略模式—— "神眼"联网报警服务运营模式，靠模式的推广来卖产品。据高开文介绍，早在2004年，在羊贵祥董事长的带领下，在研究国外成功模式的基础上，针对我国城市特征，理想科技开始在全国发展联网报警运营服务，成为全国最早既做产品又做服务的联网报警综合企业。2007年，理想科技建立了神眼公司，专门从事这种联网报警模式的试点运营，并不断对模式进行改进和完善，吸引了众多的运营商前来考察加盟。

2008年6月，高开文策划召开了全国报警服务运营研讨会，此次会议也成为中国报警服务行业的第一次服务运营研讨会。至今，理想科技已成立有三家子公司做联网报警服务，为4000多家用户提供服务，年收益达1000万元。"神眼模式"已经为国内数百个城市联网报警中心提供了服务，成为国内主流联网报警运营模式之一。

2009年，高开文在一次专题研讨会上提出了报警行业的联盟思路，倡议广大联网报警运营商携手，共创中国联网报警民族品牌，做强做大报警行业。

规范管理培育人才

我国的报警服务行业经过多年的发展已经步入成熟阶段，全国3000多家报警公司和保安服务机构在提供联网报警服务，几百万终端用户已经在使用和享受这一安全服务，但从市场容量和服务的普及率来说还远远不够，市场前景十分广阔。

高开文告诉记者，当前的报警服务业已经越过原来的服务模式的探索期和市场的试运行期，进入到了模式相对固定后的快速占领市场、扩大客户数量的历史阶段，竞争已表现为对服务质量和服务内容的追求。报警公司将更加注重建立健全规范化的管理制度，注重团队建设，特别是责任心和使命感的培养。目前国内很多报警公司往往对此重视程度不够，致使经常发生客户被盗现象，公司承受着巨大的理赔风险，陷入客户数量越多，做得越大，麻烦就越多的矛盾中。因此管理经验和高效率的管理模式是制约我国报警公司发展的关键因素，只有在服务的过程中形成科学的管理体系，才能在竞争日益激烈的报警服务市场立于不败之地。

作为公司董事长的羊贵祥与作为总经理的高开文均来自于教育战线，所以他们十分注重人才的培养和管理。理想科技相当浓厚的学校氛围形成了其独特的企业文化和管理特色。高开文说："公司有操场，有教室，部分员工尤其是很多骨干员工都是羊董和我的学生。羊董和我始终就像老师希望学生成绩好一样，总是希望员工能够很好地发展。这些年公司不仅培养出了敢打敢拼的理想员工团队，还培养出了不少报警公司的总经理、副总经理等管理人才。早在2001年，羊董就明确提出了公司的企业组织理念:‘实现理想人生，走向共同富有’，把员工的发展放在重要位置，切实地为员工谋福利。我们认为只要每个理想人都能够取得进步和发展，那么我们理想就能够获得成功。"

不安于小成，然后足以成大器；不诱于小利，然后可以立远功。展望公司未来的发展，高开文说："2011年是理想科技进入全面发展阶段的第一年，一方面我们继续完善已有的‘神眼’联网报警产品和模式，更加安全、高效、快速、方便地为报警服务运营商的业务保驾护航，另一方面，我们将借助国家大力发展物联网的东风，快速推进物联网事业的发展，努力使理想科技继成为中国联网报警知名企业后，成为中国物联网的知名企业。基于此发展目标，我们今年将推出联网报警配套专用摄像机等联网报警产品，同时将切入卫星定位系统、机房数据监测系统等物联网系列产品研发。"

在新的发展阶段，理想科技人将一如既往地发扬他们"敢打敢拼才会赢"的精神，不断推出更多更好的产品，努力朝着"让社会更安全"的理想前进。

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