随着报警运营服务的规模化发展,报警运营商对客户资料的管理、中心系统的管理、出警人员的 管理、客户信息的及时推送、接警系统升级的兼容性等等问题是现在运营商急需解决的问题。此平台能有效营商中型和大型运所遇到的以上问题。
该平台操作简单、使用方便,可实现多级管理中心(主中心)和各个坐席(分坐席)所有数据共享,方便运营商对用户的管理,用户报警后中心系统可以自动向用户推送报警信息,及时告知用户。中心系统接收到用户的报警信息后,中心系统可以自动识别最近的出警人员,由接警人员通过中心系统指挥调度出警人员,提高中心系统的运行效率。
►方案应用