移动支付掀全球热潮 银行也坐不住了

发布:2015-08-15 13:31      点击:

  从团购网站到外卖网站,从打车软件到代驾服务,从看电影到餐馆吃饭……移动支付已经进入各行各业,日渐成为主流的支付方式之一。相对于PC端支付,移动支付具有便捷、快速等特点,这种便捷性使得移动支付蔚然成风。在支付宝、微信钱包等第三方移动支付先声夺人之后,面对“互联网 ”带来的冲击与挑战,传统银行转变思路拥抱“互联网 ”,加大金融变革创新步伐,积极推动移动支付普及,迎来了快速发展。根据央行发布的《2015年第一季度支付体系运行总体情况》显示,今年一季度,全国银行机构共处理移动支付业务13.76亿笔,金额39.78万亿元,同比分别增长108.85%和921.49%。消费方面,数据显示今年上半年,全国社会消费零售品总额同比增长10.4%。消费支出拉动经济增长4.2%,对经济增长的贡献率达到60%。消费已经取代投资成为拉动经济增长的第一驱动力,成为我国经济结构转型升级的主要动力。

  移动支付的火热,让银行开始坐不住了,银行方面提出网上支付单笔数额不得超过5000元,单笔个人转账金额不得超过1000元的意见,而近日从中国工商银行佛山分行获悉,工行与中国银联、visa合作,推出首个hce云支付信用卡产品,不需要换手机,也不需要申请新的信用卡,只需登录工行手机银行开通服务,即可“挥”手机完成支付,是“亚洲地区首家”推出此种新型支付产品的商业银行。

  随着智能手机的普及与移动互联网技术的快速发展,移动支付在给广大网民带来便利的同时,也不可避免地带来了等安全威胁。银行作为移动支付的金融账户管理方与支付应用提供方,必须将移动端支付体系的安全性放在首位,为客户构建强大的网络信息安全防护体系,从而守护自身发展的“生命线”、提升在市场竞争中的核心竞争力。

  那么移动支付究竟将如何发展呢?MEF的2015年度报告从如此多不同的模式和使用方式中,选出了9个主要的全球移动货币推动力和趋势:

  1、店内支付,虽然当前还微不足道但显示出了未来前景。12%的人在最近6个月里进行了近距离支付,4%的人通过NFC这么做,7%的人使用商家的“即插即用”设备或移动服务端设备支付。另外5%的人称,他们通过移动会员卡计划如星巴克的移动应用支付。

  2、消费者依然不知道他们需要移动钱包的理由。研究显示,有关移动钱包命题公众存在迷惑。18%的人不知道移动钱包是什么,15%的人不知道怎么用,15%的人说“认识的人里没人用”。

  3、社交是商务的未来。移动用于社交媒体服务的影响很大,24%的功能手机用户和15%的智能手机用户表示,社交媒体页面是他们移动商务的第一目的地。

  4、消费者不信任威胁到移动货币的发展。34%的消费者将安全放在第一位,11%的人“不信任移动货币的安全性”,9%的人害怕泄露太多私人信息,8%的人称这些系统不安全,6%的人不信任商家。

  5、消费者将消息应用作为新的购物窗口。56%的人喜欢在应用内购物,而不是在移动网站。消费者在消息应用内花费大量时间,一些观察人士认为,消息将是移动商务下一个家。某些这种服务已经成为商务渠道。如Line在亚太地区允许用户将消息账号与信用卡捆绑,他们可向朋友转账或在特定商店购买商品。

  6、第二屏幕成为购物机会。94%的人认可在浏览手机时也使用其他媒体,其中看电视占42%。14%的人称,他们进行购物或商务活动,而32%的人称他们在寻找与同一内容有关的信息。

  7、重塑商业大街。58%的人称,他们在浏览手机时发现了想买的东西,然后在商店购买。有趣的是,同样比例的人进行了展示屋购物,其中28%的人在商店用手机购物。

  8、如何使用银行服务。69%的人当前在手机上使用某种形式的银行服务。最大的活动依然是最基本的服务:28%的人查看账户余额。但越来越多的人进行更复杂的活动,如账户之间的转账(18%),向其他人转账(16%),申请贷款(9%)。

  9、无缝认证和便利性很重要。32%的人表示,移动货币很方便,显示出购物时人们对速度和即时性的看重。支付提供商也意识到服务应该尽可能无障碍。也许指纹提供了解决方案,对很多人来说,这代表着一键购物的最佳机会。苹果已经在iTune交易中支持这个过程,2014年夏天,苹果向第三方提供了TouchIDAPI,iPhone用户能使用指纹登录他们喜欢的应用。但目前该功能限制于访问而非支付。然而,随着ApplePay的出现,这一阶段也许不可避免。

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