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我国报警产品行业的发展与思考

日期:2014-11-17  点击:  加入收藏

成都理想科技开发有限公司 高开文

我国报警行业在保安条例实施几年后,有了比较快速的发展。提到报警行业我们想到最多的是报警服务业,而且报警服务业的发展已演变成了安防服务业的快速发展,甚至向更广阔的现代服务业发展。但是,为报警服务业提供产品支撑的报警产品行业却相对比较受冷落,导致报警产品企业无论从规模还是技术创新上都发展缓慢,有部分企业已开始转型。在此,想就我国报警产品行业发展的过去、现在和未来与同仁们做一个探讨。

一、 我国报警产品行业分发展历程

起步阶段:我国报警产品行业真正的起步是在改革开放后,当时的一些国营或军工企业为了解决当时国家重要部门、军事单位及金融系统等的安全需求,开发生产的有线报警器。这类报警产品以断线、微波、红外或紧急按钮为触发装置,采用有线连接,实现现场报警。1981年,成都的军工企业国营亚光电工总厂研发成功国内第一台微波多普勒报警器,先后用于天安门、布达拉宫、军事博物馆等重要场所。1985年中国科学院上海物理研究所组建的上海德福光电有限公司研发生产主动红外和被动红外探测器,成为国内较早规模化生产入侵探测器的企业。这些产品制造企业主要以国营企业为代表,他们掌握有相对核心的技术,产品的生产工艺和管理比较规范,同时由于采用的是有线传输方式,产品质量相对比较稳定,故障率较低。但功能比较单一、成本相对较高,加上当时国内经济水平不高,并没有得到大量推广和普及。

普及阶段:随着改革开放的深入,全国各地的民营企业如雨后春笋般发展。部分民营企业看到了经济发展中人们安全需求的增长,开始介入报警产品行业。到90年代,以泉州为代表的一批民营企业生产的无线红外报警器,由于安装简单、价格实惠、使用方便等特点很快推广普及。不少的小单位、小的民营企业、种植养殖户都装上了无线红外报警器,甚至部分银行的储蓄所或一些小的文物场所也使用的是无线红外报警器。但是随着用量的增加,误报问题、质量不可靠问题、无线干扰问题等问题开始显现出来。

规范阶段:就在我国红外报警器普及的阶段,国外以CK为代表的报警产品大举进入国内,由于这些产品沿用了国外的联网报警的技术模式进入国内,很快受到了公安部门的青睐,并很快在银行等重要场所得到推广,占领了我国报警的高端市场。部分国内报警产品企业逐步意识到了这个问题,开始研发能与国际产品接轨的报警产品。2001成都理想科技开发有限公司在国内较早研发出具有CID报警通讯协议的联网报警产品,能够与国内已建的部分采用安定保中心机的接警中心兼容,开始逐步与这些接警中心联网。为了更好地推广产品,成都理想策划并在国内大力推广宣传联网报警、组建商业化的报警服务样板公司、多次召开全国性联网报警研讨会,在全国掀起了联网报警热。国内的泉州、深圳等地很多企业也逐步推出联网报警产品。就在这个阶段,国家将报警产品列入3C认证目录,进一步规范报警产品,提升了报警产品的质量,使报警产品行业上了一个新的台阶,也使国内品牌能够与国外品牌同台唱戏了。但是,在可靠性方面国内报警品牌还有待提升。

二、 我国报警产品行业目前的现状

2013年我国报警市场约300亿左右,约占整个安防市场的8-10%,其中报警产品与报警服务的市场规模各占一半左右,报警产品约150亿,与监控2000亿的市场差距很大。在"城市监控报警系统建设"的实际操作中,绝大多数是在做监控,而忽略了报警。纵观这些年的安防企业,做监控的企业几年就可能做到几个亿甚至几十亿,而报警产品企业发展十几年纯报警产品做到几千万就不错。小企业做报警很难赚到钱变成大企业,大企业也不愿意做报警产品。这导致了报警产品企业普遍规模不大,发展缓慢。

再加上报警本身对可靠性的要求相对较高,某种意义上比监控的要求还要高。小企业在研发能力、工艺水平、质量管理等方面与大企业相比会有一定差距导致产品的可靠性很难做上去。虽然在功能方面我们国内报警产品已达到甚至超越了国外品牌,但在可靠性方面却有一定差距。目前我国报警市场的主力军是报警运营服务企业,他们大多采用的是收服务费的模式,所有产品的质量问题都会集中反映到报警服务公司,给报警运营服务公司增加运营成本。所以,报警服务公司非常重视产品的质量,宁愿多花钱买较贵的国外品牌,也不愿少花钱买方便实用的国内品牌,这使国内报警产品制造商的市场更难做。

同时,报警产品又被列入3C认证,本来3C认证应该对行业的长久发展,尤其是行业对质量要求高的产品是好事。但是,对于列入3C认证的产品,产品制造企业不敢有多的重大创新,因为每次创新更改都必须通过严格的认证审查,一方面增加企业成本,另一方面客观上减缓了产品创新的速度。现在,国内报警产品行业有一种不正常现象,越是创新多的企业,挣钱越少。因为创新多的企业成本很高,产品价格自然高。而创新少的企业等别人已经过了新产品风险期再去生产,成本低,风险小,产品价格低,市场销量自然比创新多的企业大。这种现象导致报警产品行业没有真正意义上的技术突破。

从报警产品本身的情况来看,报警主机功能国内品牌比国外产品多。国产报警主机多为有线无线兼容方式,既可以接有线探头,又可以接无线探头,既可以键盘操作,又可以遥控器操作,甚至可以手机操作。这种设计既方便安装,又方便使用。但是,功能多导致故障几率增加,使国内品牌的报警主机性能不如国外品牌稳定。主要表现在产品质量一致性、抗雷击性能、产品使用寿命、编程数据丢失问题、通讯可靠性、电源适应性等方面,这些方面多数国内品牌产品与国外品牌相比有一定差距。但最近两年,部分国产品牌的性能有明显提升,少数指标达到甚至超越了国外品牌。国产探测器普遍不如国外著名产品稳定。探测器中用量最大的是被动红外探测器,国产品牌在使用寿命、误报率、漏报率等几个方面与国外著名品牌相比尚存在一定差距。这与我们在传感器和透镜方面的核心技术与国外有差距有关。但最近两年,随着探测器数字化的发展,具有数字智能分析功能的探测器在误报率和漏报率方面有了很大提升,有些已经达到国外先进水平,但使用寿命和一致性尚需进一步验证。

国产品牌主要是中小报警公司和二三线城市使用,大公司和一线城市主要使用的是国外品牌。曾经有大公司也尝试过国产品牌,但是由于当时国内产品质量原因,很多大公司逐步放弃了国产品牌。最近两年由于国产品牌质量的提升,又有少部分大公司开始尝试国产品牌。

另一方面,国内品牌报警产品企业也有很多委屈,有些本来不是产品质量的问题,报警服务公司也把责任推到了产品身上。如:有些用户需要有线无线兼容,但报警服务公司却抱怨不如国外纯有线产品稳定。有些用户希望报警主机在电话线基础上加GPRS无线通讯功能,但又抱怨无线通讯不如国外纯电话线可靠。主要使用国外报警主机的多为经验丰富的大公司,而使用国内品牌的报警运营服务公司有部分是管理相对不太规范的公司,出现了一些本来不是问题的问题。少数大公司技术人员多年习惯了国外产品的使用,怕麻烦,不愿换产品,很自然的去挑国内产品的毛病。

由于报警产品行业的这些实际情况,有些企业已经关门或转行。被誉为"报警之乡"的泉州,在高峰时有400多家报警产品企业,现在只剩下20多家了。就这20多家里,还有部分运转很艰难,正在思考改变现状。如果这种情况这样持续下去,我国的报警产品行业将会走下坡路,这值得我们报警产品业内朋友及有关方面去思考。

三、 我国报警产品行业的发展思考

对于目前的现状,报警产品行业的朋友们是不满意的。我国的监控产品行业从当年国外磁带录像机一统天下走到今天中国的DVR世界第一,证明了我们可以实现突破。无论从国家安全和人民安全需求的角度,都需要我们报警产品行业的同行们努力打造我们自己的报警产品民族品牌。我们可以从以下视觉来思考一下:

1、 中国的DVR成为世界第一,在于当年一些企业的定位和很多人坚持不懈的努力。国内的报警产品要有大的发展,也需要报警产品制造商再坚持、再努力。安防蓬勃发展的这些年,做监控产品的企业很多发财了、做大了。而做报警产品的几乎都没怎么做大,而且做得很幸苦、很累,难免我们会去怀疑我们的路是否走对了。但是,我们认为中国安防"始于报警,终于报警"。后面这个"报警"是大报警的概念,包括防盗报警、社会应急报警、个人健康报警、行车安全报警、信息安全报警等等,特别是在当今的国际关系和国内反恐的严峻形势下,报警产品前景非常广阔,我们报警产品制造商未来的空间很大!

2、 报警产品制造商首先应该沉下去做精度。充分发挥自己长处,在自己擅长的小领域做精度。现在尚活着的报警产品制造商,每家都有自己的擅长,在自己擅长的方面去研究自己与国外产品的差距,通过不断努力,一定能达到甚至超过国外产品。我们在报警主机和探测器方面已经尝到了一些甜头。当我们的那些重要指标真正达到或超越了国外品牌的时候,报警服务公司一定会转向购买国内品牌,就像现在大多数人买电脑就不会一定要去买国外品牌一样。

3、 要舍得在关键指标方面投入。做报警产品比做手机还难!手机偶尔死机,重新开机就行了,大家认为很正常,很少有人会说是产品质量问题。报警产品偶尔死机,报警公司和用户谁能接受?这就是对报警产品的严格要求!我们必须在浪涌、静电、群脉冲等关键指标上舍得投入,包括研发投入、时间投入、原材料成本投入等,只有这样才能真正解决我们产品的可靠性问题。

4、 加速相关成熟技术在报警产品上的应用。成熟的手机通讯移动互联技术在报警主机上的应用我们已经超越国外品牌!视频复核技术在报警主机上的应用我们已经超越国外品牌!数字智能分析技术在探测器上的应用我们已不亚于国外品牌!短距离无线传输技术在报警探测器和主机上的应用我们也可以达到或超越国外品牌!

5、 需要报警服务运营商的理解和支持。报警服务涉及个人和社会的安全,在当今国际形式下,有些特殊情况甚至会涉及到国家安全,报警产品民族品牌的崛起是我们的愿望和责任。报警服务商可以逐步增加一些人力物力,加大对国产品牌报警产品的测试和试用。如果好的就逐步开始使用,如果不好的,及时将信息反馈给制造商,以便制造商去改进完善。

6、 需要政府相关部门、协会等机构的支持。中国安防协会等机构已经在这方面做了大量的工作。对影响品牌建设的行为,如侵犯知识产权的行为、低价恶性竞争的行为、伪劣产品扰乱市场的行为,我们需要得到相关机构的支持。同时,我们希望相关部门采取一些灵活多样且切实可行的措施,在产品认证方面给与企业产品创新更多的支持。

因报警产品而发展起来的安防行业已经快速发展了,随着物联网、移动互联等技术的发展,以及国内国际紧张形式下的安全需求的增长,报警产品行业也会迎来新的发展机遇。愿我们业内同仁共同努力,打造报警产品的民族品牌!